プライバシーポリシー

取り扱う情報と利用目的

入力されたお名前、予約日時・状態、LINEの利用者識別子、Google Meetの参加リンクを、本人確認、予約管理、参加案内、お問い合わせへの対応に利用します。この予約フォームでは、症状・診療記録・口腔内写真の入力は求めません。

Google連携で利用する情報

Googleアカウントのメールアドレスを使って医院の接続アカウントを確認します。医院の指定カレンダーで空き枠を確認する際は、予定の識別子、状態、空き時間として扱うかどうかを取得します。このサービスで作成した予約については、日時や参加リンクを照合し、予約の作成・変更・取消に利用します。Gmailの内容やGoogleドライブのファイルにはアクセスしません。

Google APIから得た情報は、予約の管理や参加案内など、ここに記載した用途に限って利用します。広告配信や販売には利用しません。

外部サービスの利用

Google CalendarとGoogle Meetは予約登録・オンライン相談に、LINEは本人確認・予約通知に、Cloudflareは予約システムと通知処理の運用に使用します。予約の登録時はお名前と日時を医院のGoogleカレンダーに保存します。予約通知では、本人確認を行ったLINEアカウント宛てに日時や参加リンクを送信します。

情報の保護

予約画面ではLINEで本人確認を行い、本人の予約だけを確認・変更できるようにしています。GoogleとLINEの接続用の秘密情報はサーバー側で管理し、予約画面には表示しません。

保存と削除

予約システム内の予約確認・通知に使うデータは、予約終了または取消の確定から90日を過ぎた後、定期処理で削除します。処理結果が未確定の予約は医院での確認が済むまで自動削除しません。障害復旧のための履歴には、通常の削除後も最大30日残る場合があります。

診療記録、医院のGoogleカレンダーの予定、LINEのトーク履歴は、この自動削除の対象外です。予約の取消と、各サービスに残る情報の削除は別の手続きです。

お問い合わせ

予約情報の確認や削除のご相談は、当院までお電話ください。

大谷歯科クリニック 矯正歯科併設
01654-3-0801